Assertivité

L'assertivité est une attitude à la fois d'affirmation de soi et de respect d'autrui : l'affirmation de soi positive, constructive et responsable, intelligente et adulte. Etre assertif, c'est savoir défendre ses droits sans agressivité tout en respectant ceux des autres. L'assertivité permet de mieux s’intégrer au groupe, de faire évoluer les choses « dans l’intérêt et le respect de soi, mais aussi d’autrui » : c’est la façon optimale de s’affirmer  et d’exprimer sa personnalité (réduction des conflits et du stress). Elle suppose

• écouter ses émotions et sentiments, apprendre à les exprimer, reconnaître émotions et sentiments de son interlocuteur
• savoir exprimer clairement ses besoins et comprendre ceux des autres
• savoir critiquer sans mépris, savoir recevoir la critique
• pouvoir communiquer sans s’imposer ni s’effacer
• savoir exposer son opinion de façon claire et précise, de manière directe mais non agressive
• ne pas se laisser envahir par la peur de dire ou inversement par la colère
• savoir sortir des jeux de pouvoirs
• être respectueux et respectable, savoir développer la réciprocité

source: forum guérir